為深化“放管服”改革，提升政務(wù)服務(wù)效能，佛山市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡稱“網(wǎng)約車”）經(jīng)營服務(wù)的相關(guān)許可與監(jiān)管事項(xiàng)已逐步接入廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。本指引旨在為網(wǎng)約車平臺(tái)公司、從業(yè)人員及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理人員提供清晰、便捷的系統(tǒng)接入與業(yè)務(wù)辦理操作指導(dǎo)。

一、 接入概述與前期準(zhǔn)備

1. 事項(xiàng)范圍：目前可通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理的佛山市網(wǎng)約車相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)主要包括：

• 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可（新申請、延續(xù)、變更、注銷）。

• 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證核發(fā)（報(bào)名、資格審查、預(yù)約考試、發(fā)證等）。

• 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證核發(fā)（車輛初審、受理、發(fā)證等）。

• 相關(guān)業(yè)務(wù)的進(jìn)度查詢、結(jié)果公示等。

1. 訪問入口：

• 登錄“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”（www.gdzwfw.gov.cn）。

• 在首頁頂端選擇城市為“佛山市”，或在“切換區(qū)域和部門”中選擇“佛山市”。

• 在搜索框輸入“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車”或具體事項(xiàng)名稱（如“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證核發(fā)”）進(jìn)行查找。

1. 賬號(hào)準(zhǔn)備：

• 法人用戶：網(wǎng)約車平臺(tái)公司辦理經(jīng)營許可、車輛運(yùn)輸證等業(yè)務(wù)，需使用廣東省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)的法人賬號(hào)登錄。未注冊的需先完成法人用戶注冊及實(shí)名核驗(yàn)。

• 個(gè)人用戶：駕駛員辦理駕駛員證相關(guān)業(yè)務(wù)，需使用廣東省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)的個(gè)人賬號(hào)登錄。可使用粵省事APP掃碼登錄或賬號(hào)密碼登錄。

二、 主要業(yè)務(wù)流程操作指引

（一）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可辦理
1. 登錄與查找：使用法人賬號(hào)登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)佛山市站點(diǎn)，搜索并進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可”事項(xiàng)頁面。
2. 在線申請：仔細(xì)閱讀“申請材料清單”和“辦事指南”，點(diǎn)擊“在線辦理”。
3. 表單填寫：根據(jù)系統(tǒng)提示，如實(shí)填寫企業(yè)基本信息、經(jīng)營區(qū)域、服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度文本（如安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保障、信息安全保護(hù)等制度需上傳電子版）等內(nèi)容。
4. 材料上傳：按照要求，逐項(xiàng)上傳所需材料的清晰電子掃描件或照片（如企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、線上服務(wù)能力認(rèn)定結(jié)果、數(shù)據(jù)庫接入情況說明等）。
5. 提交與確認(rèn)：核對所有填寫信息及上傳材料無誤后，提交申請。系統(tǒng)將生成申報(bào)告知單及查詢編碼。
6. 進(jìn)度查詢：提交后可在“用戶中心-我的辦事”中查看辦理進(jìn)度。審批部門將通過系統(tǒng)反饋補(bǔ)正意見或?qū)徟Y(jié)果。

（二）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證核發(fā)
1. 登錄與查找：使用個(gè)人賬號(hào)登錄，搜索進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證核發(fā)”事項(xiàng)頁面。
2. 資格初審：點(diǎn)擊“在線辦理”，根據(jù)提示填寫個(gè)人信息，并上傳身份證、駕駛證、近期證件照等材料，提交背景審查申請。
3. 審查結(jié)果查詢：后臺(tái)審核通過后，系統(tǒng)將通知申請人可預(yù)約參加從業(yè)資格培訓(xùn)考試。
4. 考試預(yù)約與成績查詢：通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或指定的培訓(xùn)考試系統(tǒng)完成考試預(yù)約。考試結(jié)束后，可在網(wǎng)上查詢考試成績。
5. 證件領(lǐng)取：考試合格并公示無異議后，可選擇郵寄或現(xiàn)場領(lǐng)取《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》。

（三）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證核發(fā)
1. 登錄與查找：由網(wǎng)約車平臺(tái)公司使用法人賬號(hào)登錄，搜索進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證核發(fā)”事項(xiàng)頁面。
2. 車輛初審：平臺(tái)公司為擬接入的車輛提交信息，上傳車輛行駛證、車輛購置發(fā)票、車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定結(jié)果、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、安裝衛(wèi)星定位和應(yīng)急報(bào)警裝置證明等材料。
3. 部門審核：交通運(yùn)輸主管部門對車輛條件進(jìn)行線上審核。
4. 證件發(fā)放：審核通過后，按規(guī)定辦理車輛登記或變更，最終通過系統(tǒng)生成或領(lǐng)取《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。

三、 注意事項(xiàng)

1. 材料真實(shí)性：所有提交的電子材料必須真實(shí)、有效、清晰，與原件一致。提供虛假材料將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
2. 系統(tǒng)兼容性：建議使用谷歌Chrome、火狐Firefox、360瀏覽器（極速模式）等主流瀏覽器，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3. 及時(shí)溝通：在辦理過程中如遇系統(tǒng)技術(shù)問題，可聯(lián)系廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)技術(shù)支持熱線（如12345）；如對業(yè)務(wù)政策有疑問，應(yīng)咨詢佛山市交通運(yùn)輸主管部門。
4. 關(guān)注更新：業(yè)務(wù)流程、材料清單及系統(tǒng)界面可能根據(jù)法規(guī)政策調(diào)整而優(yōu)化，請以廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)最新公布的辦事指南為準(zhǔn)。

通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理佛山市網(wǎng)約車相關(guān)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，顯著提升了辦事便利度和審批透明度。請各相關(guān)方積極利用該平臺(tái)，規(guī)范、高效地開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)。